Toimituksesta
Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Mikäli et saa vahvistusta, se on joko mennyt roskapostikansioon tai olet mahdollisesti kirjoittanut sähköpostiosoitteesi väärin. Olethan yhteydessä meihin, mikäli et saa vahvistusta, jotta voimme tarkistaa tilauksesi tilanteen. Joissakin tapauksissa, tilauksen teko on keskeytynyt, mikäli sähköpostivahvistusta ei tule.
Tilauksesi lähetetään 1-3 työpäivän kuluessa tilauksesi saapumisesta valitsemasi kuljetusyhtiön kuljetukseen pois lukien oma kustanne tai kustomoidut tuotteet, joiden toimitusaika on noin 1-2 viikkoa tai sopimuksen mukaan. Pienet tilaukset lähetämme kirjeenä/pikkupakettina, jotka tuodaan suoraan postilaatikkoosi (Toimitusaika Postin arvion mukaan noin 2-8 arkipäivää). Asiakas vastaa itse omakustanteisten tuotteidensa tekijänoikeuksista ja luvista. Mikäli tilauksellasi on kiire, laitathan meille sähköpostia (anki@anki .fi) tai soitat numeroon 0407697320. Voit valita toimitustavaksi joko postin tai matkahuollon, jolloin tilaus noudetaan lähimmästä postin tai matkahuollon pisteestä.
- Kirjelähetys/Pikkupaketti ilman seurantaa 5,90 € tai postitoimipaikkaan
- Postipaketti tai Matkahuollon Lähellä-paketti valittuun toimipisteeseen 7,90 €
- Paketti perille kannettuna 14,90 €
Tilauksen voi myös noutaa Nokian varastoltamme toimituskuluitta – olethan aina yhteydessä meihin mikäli haluat noutaa tilauksesi, jotta olemme varmasti paikalla (puh. 040 7697320). Ulkomaan toimituksista perimme todelliset toimituskulut.
Maksaminen ja maksutavat
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Mikäli olet tilannut Ankilta aiemminkin ja tilaajanimellä ei ole maksuhäiriöitä, on käytössäsi maksaminen lähetyksen mukana seuraavalla laskulla, maksuaika 14 päivää. Myös yritykset ja yhteisöt, joiden luottotiedot on vapaasti tarkistettavissa, voivat valita maksutavaksi laskutuksen. Postimyynti Anki pidättää itsellään oikeuden valita maksutavaksi laskutuksen sijaan ennakkomaksun. Lasku seuraa lähetyksen mukana. Laskutustiedot pystyt antamaan tilaajatietoihin ja valitsemalla kohdan “toimitus eri osoitteeseen”, jonka jälkeen pääset syöttämään toimitusosoitteen tiedot.
Mikäli haluat laskusi verkkolaskuna, lähetäthän meille verkkolaskutustietosi sähköpostiimme anki@anki.fi.
Postimyynti Anki Oy on Suomen vanhin postimyyntiliike, perustettu 29.4.1931
